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为什么「使用者经验」很重要?

- MIC 薑汉仪 资深产业分析师

 

Opening | 开讲介绍大纲】
• 使用者经验概念解析
• 网路应用价值思考
• 网路应用案例思考
• 网路应用服务创新模式
• 网路应用使用者经验之前瞻与挑战

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Part 1 | 使用者经验概念解析】
• 使用者经验与设计
• Google 重新为设计定义规则
• 使用者经验的关键流程
• 网路环境汇流科技与设计
• 使用者经验为一种策略

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Part 2 | 网路应用价值思考】
• 传统媒体进化至网路媒体
• 网路驱动商业模式创新的速度

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Part 3 | 网路应用案例思考】
• 行动科技带动新的使用者经验设计
• 出版转型、崭新数位平台、使用者体验场域
• 在消费决策点赠送点数,鼓励Walk-In
• 飞利浦-开放式创新、共同研发与设计

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Part 4 | 网路应用服务创新模式】
• 案例- Kiip
• 以奖励的方式连结品牌与使用者
• 以使用者经验设计分析

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Part 5 | 网路应用使用者经验之前瞻与挑战】
• 思维前瞻、因应挑战
• 拟定策略、审慎执行资源
• 考虑使用者经验进行经验研究

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