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CRM 趋势与案例

- 天新资讯 许铭骅 行销经理

 

Opening | 开讲介绍大纲】
• CRM 对企业的影响是什么?
• 什么是 CRM 客户关系管理
• 使用 CRM 的成功企业案例

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Part 1 | CRM 对企业的影响是什么?】
• CRM 对企业的影响是什么?
• 企业与市场的关系

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Part 2 | 什么是 CRM 客户关系管理】
• 什么是 CRM?
• 为什么大家一直在重视 『客户关系管理』
• 你可以怎么开始?

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Part 3 | 使用 CRM 的成功企业案例】
• 知名工业企业
• 知名奶粉厂商
• 知名老饼铺

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